Le marketing est une profession souvent mal comprise. Les pairs ont souvent tendance à stéréotyper le marketing avec des budgets énormes, des délais approximatifs, des tactiques aléatoires, des influenceurs de haut niveau et des filtres Snapchat. En réalité, les plans marketing modernes sont plus complexes et orchestrés qu’une équipe de football victorieuse en Premier League.

Les entreprises sénégalaise ont de grands objectifs à atteindre et de faibles marges à réaliser. Pour y parvenir, elles ont besoin de plans marketing réalistes, mais imaginatifs. Bien sûr, les grandes entreprises peuvent dépenser n’importe quoi mais les petites entreprises et les startups doivent faire preuve de stratégie pour chaque CFA dépensé.

Si votre entreprise essaie de tirer le meilleur parti de chaque centime, vous êtes au bon endroit. Cet article vous montrera comment créer un plan marketing en 2024 au Sénégal qui fonctionne réellement avec un budget réaliste. Nous avons inclus des actions étape par étape, des schémas, des exemples et plus encore pour vous donner tout ce dont vous avez besoin pour mettre une idée sur le marché avec une précision laser.

Qu’est-ce qu’un plan marketing ?

Un plan marketing est une feuille de route documentée qui décrit la manière dont vous envisagez de stimuler la notoriété, les ventes, les inscriptions, la participation ou d’autres initiatives marketing. Il décrit vos indicateurs clés de performance, votre budget et votre calendrier, dictant tout, des étapes critiques aux tâches essentielles à effectuer.

Les plans marketing sont de toutes formes et de toutes tailles. Vous pouvez élaborer un plan marketing global pour documenter et guider les objectifs et stratégies annuels de l’ensemble de votre service pour l’année à venir. Vous pouvez également créer un plan marketing détaillant la stratégie de lancement du tout nouveau produit qui sortira le trimestre prochain. Les grands plans peuvent même inclure de petits plans, tout comme une adorable collection de poupées russes.

Les plans peuvent être courts, longs, ambitieux ou minces. Il suffit de se rappeler ce que votre plan cherche à accomplir. Si vous essayez de présenter une idée à une équipe de capital-risqueurs ou à une banque locale, vous aurez peut-être besoin d’un document volumineux accompagné de feuilles de calcul et de chiffres financiers. Cependant, si vous essayez de communiquer le plan aux responsables de votre équipe marketing, vous devrez aller droit au but en énumérant les tactiques, les délais et les livrables.

Quel que soit votre cas d’utilisation, la section suivante vous donnera les éléments de base dont vous avez besoin pour créer un plan marketing efficace.

Comment créer un plan marketing au Sénégal ?

Cette section vous présente le processus en 7 étapes pour créer un plan marketing au Sénégal. Les plans sont fluides et polyvalents, nous vous déconseillons donc de les remplir avec un stylo et du papier. Préparez votre gomme, car un plan marketing n’est jamais parfait dès le départ.

Voici un aperçu du processus en 7 étapes :

1. Établissez votre objectif marketing
2. Identifiez votre public et vos concurrents
3. Définissez votre budget marketing
4. Déterminez votre/vos date(s) limite(s)
5. Choisissez vos canaux et tactiques marketing
6. Établir la liste des tâches à accomplir et attribuer des tâches
7. Suivre les performances et évaluer les analyses

Ne vous inquiétez pas trop de tout rendre joli et agréable pour le moment. Plus tard, vous pourrez utiliser notre plan marketing fourni pour copier, coller et formater une version plus articulée pour une diffusion à grande échelle. Pour l’instant, concentrez-vous simplement sur la rédaction de chaque section et sur les réponses aux questions qui suscitent la réflexion.

1. Établissez votre objectif marketing

Définissez exactement ce que vous souhaitez réaliser. Voulez-vous générer plus de ventes ? Dans quelle mesure ? Qu’en est-il des clients récurrents ? Combien ? Avez-vous besoin d’accroître la notoriété de votre marque ? Auprès de qui et dans quelle mesure ?

Établissez les détails de ce que vous souhaitez accomplir, pourquoi et comment vous allez le mesurer. Établissez vos indicateurs clés de performance dès le début pour mesurer le succès de votre campagne marketing. Vous vous référerez à ces chiffres tout au long du reste de votre plan marketing, alors soyez précis.

Par exemple, le nombre de visiteurs que vous souhaitez attirer sur votre site Web aura une incidence sur votre budget marketing, vos délais et vos tactiques. ( Une petite parenthése si vous voulez crée votre site web au Sénégal avec Casafrique sera votre partenaire idéal, Je referme la parenthése. ) Et si vous ciblez un groupe démographique spécifique, vous devrez peut-être faire appel à différentes équipes marketing pour utiliser les canaux et les messages appropriés.

2. Identifiez votre public et vos concurrents

Expliquez à qui s’adresse cette campagne. Si vous avez déjà défini vos profils d’acheteurs, il vous suffit d’insérer le profil approprié à cette campagne. Cependant, si c’est la première fois que vous réfléchissez longuement à votre public cible, apprenez vraiment à connaître la personne à laquelle vous faites du marketing.

En fonction de votre produit, de votre secteur d’activité et de votre marché, vous souhaiterez connaître des données démographiques telles que :

• Titre d’emploi
• Âge
• Sexe
• État civil
• Emplacement
• Revenu
• Employeur
• Et plus

Ces détails vous aident à identifier un large public, mais vous souhaiterez le restreindre à l’aide de données psychographiques.

Les analyses psychographiques vont plus loin . Elles couvrent les aspects suivants de votre public :

• Loisirs
• Intérêts
• Influenceurs
• Comportements d’achat
• Valeurs
• Croyances
• Et plus

Les données démographiques expliquent le « qui », tandis que les données psychographiques expliquent le « pourquoi ».

Imaginez que vous essayez de vendre un gant de baseball. La manière dont vous commercialisez ce gant sera très différente selon l’acheteur. Votre message et vos canaux ciblent-ils un athlète universitaire, un jeune amateur, une maman, un papa ou une famille à faible revenu ? Il est difficile de savoir quoi dire et comment le dire si vous ne savez pas à qui vous vous adressez.

Ne passez pas à côté de cette section. Sans public cible, vous vous retrouverez à lancer des fléchettes à l’aveugle. Bien sûr, certains plans peuvent fonctionner, mais cela dépendra moins de la stratégie que de la chance. Un public cible et une formule reproductible font de votre succès une science et non un jeu de roulette russe.

Une fois que vous avez identifié votre public, vous devez déterminer qui cible également les mêmes personnes. L’étude de la concurrence est un moyen de comprendre à qui vous faites face en termes d’audience, de classement SEO et d’influence, mais elle peut également servir d’occasion de combler les lacunes de vos concurrents.

Une façon simple de procéder consiste à consulter les sections de commentaires ou les avis d’entreprises similaires dans votre secteur. Recherchez :

• Plaintes fréquentes concernant la conception des produits.
• Problèmes constants avec le service client.
• Des publicités ou un langage de marque qui tombent à plat.
• Si le concurrent n’a pas fabriqué un produit que ses clients demandent.

En identifiant les faiblesses de vos concurrents ou les lacunes qu’ils manquent auprès de leurs clients, vous disposerez d’un trésor de textes marketing à utiliser afin de différencier votre entreprise du lot.

3. Définissez votre budget marketing

Les plans marketing nécessitent des contraintes budgétaires. Sans plafond, les plans pourraient théoriquement inclure :

• Publicité de 60 secondes sur un Combat de lutte
• Sadio Mané, comme sponsor

Pour la plupart des startups, ce n’est tout simplement pas possible.

Et ce n’est pas là que la magie opère. Des plans marketing puissants transforment de petits budgets marketing en un retour sur investissement impressionnant. Ils donnent la priorité aux bons canaux, aux bons messages et aux bonnes tactiques pour tirer le meilleur parti de chaque dollar.

Décidez à l’avance du budget que vous devrez allouer pour atteindre les objectifs que vous avez définis à l’étape 1. Lorsque le moment sera venu, vous devrez peut-être injecter de l’argent supplémentaire dans la campagne plus tard pour la mener à bien, mais restez fort et faites de votre mieux pour créer un plan marketing qui fonctionne avec les contraintes budgétaires.

4. Déterminez votre/vos échéance(s)

Les délais définissent les limites de votre campagne marketing. Sans eux, vous ne pouvez pas avoir de plan. L’absence de délais signifie que vous n’aurez jamais de limite de temps pour atteindre votre objectif. Il n’est probablement pas judicieux de disposer d’un délai de 20 ans pour atteindre l’objectif de vente que vous vous êtes fixé.

Fixez-vous une date butoir. Soyez réaliste, mais aussi ambitieux. Plus vite vous atteindrez cet objectif, plus vite vous pourrez passer au suivant, et chaque objectif progressif doit faire avancer votre entreprise.

Établissez la date limite finale pour atteindre votre principal indicateur de performance clé. Ensuite, définissez les étapes nécessaires tout au long du parcours. Par exemple, vous pouvez définir des étapes pour le lancement de différents aspects de votre campagne, comme l’organisation de 4 webinaires, la publication de 10 articles de blog de soutien ou l’obtention d’une mention dans 2 principaux médias.

Enfin, fixez la date de début à laquelle vous devrez vous mettre en route pour respecter vos délais. Ne partez pas du principe que c’est le plus tôt possible : vous aurez peut-être quelques semaines pour vous organiser au lieu de vous lancer immédiatement dans une bataille marketing chaotique.

5. Choisissez vos canaux et tactiques marketing

C’est sans doute la partie la plus amusante de la création d’un plan marketing. C’est l’étape où vous devez choisir les canaux, les tactiques et les livrables. Les canaux et les tactiques appropriés varient en fonction de votre public et de votre produit ou service, mais voici les plus populaires à prendre en compte :

• Marketing par e-mail : le marketing par e-mail est l’une des tactiques les plus éprouvées du monde du marketing numérique.
• Marketing sur les réseaux sociaux : que vous utilisiez des stratégies organiques ou des campagnes payantes ciblées , le marketing sur les réseaux sociaux est une excellente tactique moderne pour atteindre les consommateurs là où ils sont le plus à l’aise : Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube ou TikTok.
• Marketing PPC : le marketing au paiement par clic (PPC) vous permet de lancer des campagnes publicitaires sur les pages des moteurs de recherche et sur d’autres sites Web sur Internet. C’est un moyen compétitif de faire connaître votre contenu aux bonnes personnes.
• Marketing de contenu : Le marketing de contenu associé à une solide stratégie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une tactique à long terme qui peut générer du trafic organique (lire : gratuit) vers votre site Web pour les années à venir.

Et savez-vous ce que tous ces canaux ont en commun ? Chacun d’entre eux vous donne la possibilité de surveiller vos résultats et de suivre vos progrès pour vérifier si un canal vaut votre temps et votre argent. Contrairement à la publicité sortante traditionnelle et à ses impressions et influences estimées, vous savez exactement ce que vous obtenez avec ces stratégies de marketing numérique.

6. Établissez la liste des tâches à accomplir et attribuez des tâches

C’est ici que vous entrez dans le vif du sujet de votre plan marketing. L’étape 6 vous permettra de décrire tout ce qui doit être fait :

• Réunion de lancement
• Réunions et synchronisations récurrentes
• Messagerie
• Ressources créatives
• Canaux promotionnels
• Autopsies

Et ce n’est que le début. Décrivez tout ce qui doit se passer pour que votre plan devienne réalité. Une fois que vous savez ce qui doit se passer, il est temps de commencer à attribuer des tâches. Quelqu’un doit être responsable de chaque livrable.

C’est là que vous pouvez rencontrer des obstacles. Vous pouvez découvrir que votre équipe créative est débordée et ne sera pas en mesure de gérer les demandes créatives avant plus tard, ou vous pouvez découvrir que d’autres campagnes par e-mail ou des publicités sur les réseaux sociaux sont la priorité absolue.

Si tel est le cas, revenez à l’étape 4 pour revoir votre calendrier. Faites les ajustements nécessaires pour vous assurer que vous disposez de la bande passante nécessaire pour concrétiser votre plan marketing.

7. Suivre les performances et évaluer les analyses

Aucun plan marketing ne se déroule sans accroc. C’est pourquoi vous devez être à l’écoute de vos besoins pour comprendre ce qui fonctionne. Grâce à des outils d’analyse, vous pouvez comprendre si le public cible, le message ou la créativité de votre plan marketing doivent être ajustés. Heureusement, la plupart des tactiques numériques vous permettent de le faire à la volée.

Assurez-vous de vous familiariser avec ces outils d’analyse marketing de base :

• Gestionnaire de publicités Facebook
• Google Analytics
• Google Search Console
• Semrush ou Ahrefs pour le référencement

Planifiez-le et réalisez-le

Toute grande campagne commence par un plan encore meilleur. Ne laissez pas le succès de votre startup au hasard : accordez-lui toute l’attention et la réflexion nécessaires.

Avec un plan adapté, vous n’aurez plus à croiser les doigts le jour du lancement ou lors de la revue trimestrielle. Vous serez tranquille, sachant que tout se déroule comme prévu.

Source : Foundr.com